Правовые основы обработки
Обработка персональных данных на платформе AiHarmny осуществляется в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных. Мы обрабатываем данные только на законных основаниях и в объеме, необходимом для достижения заявленных целей.
Основными правовыми основаниями для обработки данных являются согласие субъекта данных, выполнение договорных обязательств, соблюдение юридических требований и законные интересы платформы.
Категории обрабатываемых данных
Мы обрабатываем следующие категории персональных данных:
Идентификационные данные
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- IP-адрес устройства
Технические данные
- Тип браузера и операционной системы
- Информация об устройстве
- Данные о посещенных страницах
- Время и продолжительность сеансов
- Источники перехода на сайт
Данные о взаимодействии
- Содержание сообщений, отправленных через контактные формы
- Выбранные настройки конфиденциальности
- Предпочтения в отношении использования cookie
Методы обработки данных
Обработка персональных данных включает следующие операции:
- Сбор данных через формы обратной связи и системы аналитики
- Хранение данных на защищенных серверах с применением шифрования
- Использование данных для функционирования платформы и улучшения функциональности
- Анализ данных для понимания поведения пользователей и оптимизации контента
- Передача данных третьим лицам только в случаях, предусмотренных политикой
- Удаление или обезличивание данных по истечении срока хранения
Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для достижения следующих целей:
- Предоставление доступа к образовательным материалам и ресурсам платформы
- Обработка запросов и обращений пользователей
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
- Улучшение качества работы платформы
- Проведение статистических исследований и анализа
- Информирование о важных обновлениях и изменениях
- Соблюдение юридических обязательств
Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки. Конкретные сроки хранения определяются в зависимости от типа данных и целей их использования.
Общие принципы определения сроков хранения:
- Данные контактных форм хранятся до обработки запроса и завершения коммуникации
- Технические данные и логи хранятся в течение периода, необходимого для обеспечения безопасности
- Настройки пользователя сохраняются до их изменения или удаления
- Данные, требующиеся для соблюдения юридических обязательств, хранятся в соответствии с законодательством
Меры безопасности
Для защиты персональных данных мы применяем комплекс технических и организационных мер безопасности, включая:
- Шифрование данных при передаче по сети с использованием протоколов SSL/TLS
- Ограничение доступа к данным только уполномоченным сотрудникам
- Регулярное обновление систем безопасности и программного обеспечения
- Мониторинг и анализ активности для выявления потенциальных угроз
- Резервное копирование данных для обеспечения их сохранности
- Обучение персонала правилам работы с персональными данными
Передача данных третьим лицам
Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для функционирования платформы, требуется по закону или осуществляется с вашего явного согласия.
Данные могут передаваться следующим категориям получателей:
- Поставщикам технических решений, обеспечивающим работу платформы
- Сервисам аналитики, обрабатывающим данные в обезличенном виде
- Государственным органам при наличии законных оснований
- Юридическим специалистам при необходимости правовой поддержки
Все третьи лица, получающие доступ к данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности и использовать данные исключительно в указанных целях.
Права субъектов данных
Субъекты персональных данных имеют право:
- Получать информацию о факте обработки своих данных и их содержании
- Требовать исправления неточных или неполных данных
- Требовать удаления данных при отсутствии законных оснований для обработки
- Возражать против обработки данных в определенных случаях
- Требовать ограничения обработки данных
- Получать данные в структурированном формате для передачи другому оператору
- Отозвать согласие на обработку данных в любое время
Для реализации этих прав необходимо направить запрос по адресу электронной почты [email protected] с указанием конкретного права, которое вы хотите реализовать.
Автоматизированная обработка
Некоторые данные могут обрабатываться автоматически с использованием алгоритмов и систем аналитики. Такая обработка направлена на улучшение пользовательского опыта, персонализацию контента и анализ эффективности платформы.
Автоматизированная обработка не приводит к принятию решений, имеющих юридические последствия или существенно влияющих на права и законные интересы пользователей.
Международная передача данных
В случае использования сервисов, размещенных за пределами страны, персональные данные могут передаваться в другие юрисдикции. В таких случаях мы обеспечиваем применение соответствующих мер защиты и соблюдение требований законодательства о защите данных.
Изменения в политике
Настоящая политика обработки данных может периодически обновляться для отражения изменений в наших практиках или по юридическим причинам. Актуальная версия политики всегда доступна на данной странице.
О существенных изменениях мы уведомляем пользователей через размещение уведомления на сайте или по электронной почте.
Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и реализацией прав субъектов данных, обращайтесь по адресу электронной почты [email protected] или используйте контактную информацию, указанную в разделе контактов сайта.